+7 (8422) 50-52-70
info@itmcompany.ru
     
 

ДОГОВОР - ОФЕРТА

01 октября 2011 г.

Скачать договор оферты


Общество с ограниченной ответственностью «Группа Компаний ИТМ», в дальнейшем – Исполнитель, созданное и действующее в соответствии с законами Российской Федерации,
в лице Генерального директора Калимуллина Камиля Гарфитдиновича, действующего на основании Устава,
предлагает услуги по технической поддержке Сайта (далее – Услуги), любому юридическому или физическому лицу, именуемому в дальнейшем Заказчик, и выражает намерение Исполнителя заключить Договор о предоставлении услуг на техническую поддержку сайта (оказание Услуг) на условиях настоящей Оферты. Безусловным принятием условий настоящей Оферты считается осуществление Заказчиком платежа в счет оплаты Услуг – Акцепт Оферты.
Настоящий договор представлен в неизмененном виде на общедоступной электронной странице в глобальной сети Интернет по адресу: http://itmcompany.ru/support.

1. ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ.

Оферта - настоящий документ «Оферта на техническую поддержку программного продукта», размещенный в сети Интернет по адресу http://itmcompany.ru/support.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты, оплата заказанных услуг путем предоплаты в порядке, определяемом настоящим Договором. Акцептирование Клиентом настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.
Заказчик — юридическое или физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты, и являющееся таким образом Заказчиком Услуг Исполнителя по заключенному договору Оферты.
Договор Оферты — договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление Услуг по технической поддержке Сайта, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Сайтом - называют идентифицированное место в сети Интернет (виртуальном пространстве), где располагается информация, чаще всего отвечающая определённой тематике. Эта информация может быть определённым образом оформлена и структурирована.
Техническая поддержка — перечень услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику
Оплаченный период — период времени, в рамках которого оказываются услуги по настоящему договору.
Дополнительные услуги – любые другие услуги, оказанные клиенту Исполнителем. Информация об услугах, включая описание и стоимость, размещается на сайте http://itmcompany.ru.
Электронная почта – электронный почтовый ящик, указанный в настройках Аккаунта (Email для уведомлений в общих настройках).
В данной Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным в первую очередь – законодательством РФ, затем - общепринятым в сети Интернет.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Под Услугами понимаются услуги на техническую поддержку сайта, список которых должен перед оплатой выслать на электронный адрес (e-mail) Исполнителя:
2.2. Если Исполнитель считает, что исполнение требуемого списка Услуг стоит больше, то он должен в течение 3 (трех) банковских дней вернуть деньги таким же образом как они и были получены Заказчику, при этом договор автоматически расторгается. Если в течение 3-х банковских дней Исполнитель не вернул деньги, то это означает, что он согласен исполнить Услуги за эту сумму и договор считается заключённым.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Предметом Договора является возмездное оказание услуг по Технической поддержке Сайта Заказчика на срок действия определенный Оплаченным периодом ТП.

4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

4.1. Техническая поддержка Сайта предоставляется в соответствии с условиями оказания Технической поддержки, опубликованными на Сайте Исполнителя по адресу http://www.itmcompany.ru/support_usloviya .
4.2. Исполнитель не несет ответственности за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами с другими Программами для ЭВМ, установленными на компьютере, на котором Клиент использует Сайт.
4.3. Исполнитель не несет ответственности за какой-либо явный, случайный, косвенный или иной ущерб, возникший в результате использования и обладания Программным продуктом, или за невозможность использования Программного продукта.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Обязанности Исполнителя:
5.1. Исполнить Услуги.
5.2. По письменному требованию Заказчика Исполнитель предоставляет ему заверенную печатью форму Договора.
Обязанности Заказчика:
5.3. Осуществить 100% предоплату Услуг на основании счета, выставленного Исполнителем Заказчику.
5.4. Самостоятельно ознакомиться с информацией об условиях настоящего Договора-оферты на сайте Исполнителя по адресу: http://itmcompany.ru/support/offer/.
5.5. Сохранять выданные ему соответствующие финансовые документы, подтверждающие произведенную оплату Услуг;
5.6. Не реже двух раз в неделю проверять свою электронную почту для того, чтобы следить за ходом исполнения Услуг.
Права Заказчика:
5.7. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.8. Исполнитель имеет право раскрывать сведения о Заказчике только в соответствии с законодательством РФ.
5.9. Исполнитель вправе изменять условия данной оферты в одностороннем порядке. Датой вступления в силу изменений настоящей оферты является дата их опубликования на сайте Исполнителя по адресу: http://itmcompany.ru/support/offer/.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Оплата Услуг производится Заказчиком авансовым платежом в размере 100% (ста процентов) от стоимости выбранных Услуг на основании счета, выставленного Исполнителем Заказчику. НДС не предусмотрен на основании п. 2 ст. 346.11 гл. 26.2 Налогового Кодекса РФ.
Оплата происходит путем перечисления денежных средств на расчётный счет Исполнителя указанный в настоящем Договоре.
6.2. Заказчик обязуется оплатить Услуги Исполнителя до истечения Срока Акцепта (п.7.3. настоящей Оферты).
6.3. Заказчик обязуется уведомить Исполнителя о произведенном платеже с предоставлением копии платежного документа с отметкой исполняющего банка.
6.4. Обязательство Заказчика по оплате услуг считается исполненным с момента зачисления суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя.
6.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Исполнителя, с момента опубликования новых реквизитов на сайте Исполнителя, Заказчик самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.
6.6. Приемка оказанных Услуг оформляется двусторонним Актом сдачи-приемки, который Исполнитель по почте отсылает Заказчику. Если по истечении 5 (пяти) рабочих дней Заказчик не предоставил Исполнителю подписанный Акт и не уведомил Исполнителя об обнаруженных недостатках, то Услуги считаются принятыми.

7. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

7.1. Акцепт Оферты Заказчиком, произведенный до истечения Срока Акцепта, создает Договор (статья 438 ГК РФ) на условиях настоящей Оферты.
7.2. Заказчик производит Акцепт оферты путем предоплаты Услуг, в отношении которых заключается Договор. Акцепт Оферты производится с учетом раздела 5 настоящей Оферты.
7.3. Срок Акцепта составляет 5 (пять) банковских дней с момента выставления счета на оплату заказанной Заказчиком Услуги.
7.4. Договор вступает в силу с момента Акцепта оферты Заказчиком и действует: а) до момента исполнения Исполнителем обязательств по оказанию Услуг в объеме, соответствующем размеру произведенной Заказчиком по Договору предоплаты (в том числе повторно произведенной до прекращения Договора); б) до момента расторжения Договора.
7.5. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту (п. 3.3.4) влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту.

8. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную Законодательством Российской Федерации с учетом условий, установленных Договором.
8.2. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за любые задержки и прерывания связи, ущерб или потери, происходящие прямо или косвенно по причинам непреодолимой силы, а также по причинам, находящимся вне сферы разумного контроля со стороны Исполнителя.
8.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за содержание информации, переданной Исполнителю для оказания Услуг по настоящему Договору, ее достоверность, чистоту от претензий третьих лиц и правомерность ее распространения (не нарушая авторских прав, смежных, промышленных и других прав интеллектуальной собственности).
8.4. Исполнитель не несет ответственности за сложности, возникающие у Заказчика в использовании услуг Исполнителя, вызванные низким качеством линий и каналов связи, предоставленных Заказчику третьими лицами, применением нелицензионного программного обеспечения (включая прикладные программы, не используемые непосредственно для работы с сетью Internet).
8.5. Меры ответственности сторон, не предусмотренные в настоящем Договоре, применяются в соответствии с нормами гражданского законодательства Российской Федерации.
8.6. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров стороны передают их на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы.

8. ПРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ

8.1. Претензии Заказчика по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению только в письменном виде и в срок не позднее 3-х календарных дней с даты возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий Заказчика составляет не более 10 (десяти) рабочих дней.
8.2 Рассмотрение претензий к Исполнителю, связанных с предоставлением Услуг, осуществляется при предъявлении Заказчиком соответствующих финансовых документов, подтверждающих оплату Услуг.
8.3. Для решения технических вопросов при определении вины Заказчика в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет, Исполнитель вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Стороны по Договору признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме. Исключение из этого правила составляют: обмен претензиями, для которых простая письменная форма обязательна.
9.2. Каналы связи в терминах Договора – это: 1) электронная почта а) адрес электронной почты Заказчика, указанный им при формировании Заказа на Услугу, б) адрес электронной почты Исполнителя, указанный в конце настоящих условий Оферты; 2) факс; 3) почта с уведомлением о вручении.
9.3. В случае изменения контактных адресов по инициативе Заказчика контактными будут считаться адреса электронной почты, сообщенные Исполнителю Заказчиком.
9.4. Стороны принимают на себя все ответственность за действия сотрудников, имеющих доступ к каналам связи.
9.5. Заказчик гарантирует Исполнителю достоверность и своевременность предоставления информации.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Общество с ограниченной ответственностью «Группа компаний ИТМ»
Юридический адрес: 432028, Ульяновская область, Ульяновск, Октябрьская, дом № 22, корпус 10
ИНН/ КПП: 7327040371/732701001
Банк: ФИЛИАЛ ОАО «БИНБАНК» В УЛЬЯНОВСКЕ
Р/сч: 40702810010030000128
К/сч: 30101810100000000887
БИК: 047308887
Тел./факс: (8422) 65-25-81

обратная связь
Ф.И.О:
Укажите Ваш e-mail:
Задайте Ваш вопрос:
Код
 


 

 

 

  +7 (8422) 50-52-70